En abril de 2024, Andy, uno de nuestros experimentados ingenieros SMT, viajó a Malasia para brindar servicios de instalación y capacitación a nuestro cliente de noticias.La cuatomer, una empresa de propiedad japonesa especializada en la producción de placas de control y microcontroladores para aviones comerciales, había adquirido recientemente un I.C.T-Horno de reflujo T4 con un ancho de transportador de 400 mm desde I.C.T.
Al llegar a la fábrica del cliente, Andy no perdió tiempo en inspeccionar meticulosamente el equipo para garantizar su perfecto estado.Una vez satisfecho, procedió con el proceso de instalación, prestando mucha atención a cada detalle, desde la colocación de la máquina en el taller de producción hasta la instalación de los accesorios que la acompañan, como UPS y transformadores.La comunicación clara con el cliente con respecto al uso de la línea eléctrica garantizó aún más un proceso de instalación sin problemas y minimizó el riesgo de complicaciones futuras.
Con el equipo instalado exitosamente, Andy inició la fase crucial de capacitación de los ingenieros del cliente.Aprovechando su amplia experiencia, Andy brindó una capacitación integral que cubrió todos los aspectos del equipo, incluidos sus principios fundamentales, funcionalidad del software, personalización de parámetros, perfiles de temperatura, técnicas de resolución de problemas y procedimientos de mantenimiento de rutina.A través de demostraciones prácticas y sesiones interactivas, Andy capacitó a los ingenieros del cliente con los conocimientos y habilidades necesarios para operar el equipo de manera eficiente y efectiva.
A medida que avanzaba la capacitación, Andy fomentó un entorno de aprendizaje colaborativo, fomentando la participación activa y atendiendo cualquier consulta o inquietud planteada por el equipo del cliente.Bajo su dirección, los ingenieros ganaron confianza en sus capacidades y se adaptaron rápidamente a las complejidades del equipo.Las pruebas posteriores de los productos de producción reales del cliente arrojaron resultados prometedores, validando la efectividad del programa de capacitación y las capacidades del equipo suministrado por I.C.T.
Al finalizar con éxito la capacitación, I.C.T entregó certificados a los ingenieros del cliente, reconociendo su competencia en el funcionamiento del equipo.Este gesto no solo sirvió como testimonio de su arduo trabajo y dedicación, sino que también reforzó el compromiso de I.C.T de apoyar a nuestros clientes en cada paso del camino.
En conclusión, la instalación de I.C.T en el extranjero y capacitación Nuestros servicios ejemplifican nuestra inquebrantable dedicación a la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.A través de soporte personalizado, experiencia técnica y asociaciones colaborativas, capacitamos a nuestros clientes para desbloquear todo su potencial y lograr el éxito en el competitivo panorama del mercado actual.
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