Proporcionar servicios de capacitación e instalación in situ en el extranjero: una nueva fábrica de medidores eléctricos inteligentes configurada de 0 a 1
En el ámbito del negocio global SMT, la prestación de servicios posventa integrales suele ser el factor diferenciador que distingue a las empresas. En el panorama competitivo de los proveedores de soluciones de fabricación, I.C.T como Proveedor integral de soluciones de fábrica SMT, no sólo con buena calidad equipos smt pero también proporciona soporte postventa, como lo ejemplificó un caso reciente en Uruguay.
El año 2024, del 26 al 30 de marzo de 2024, I.C.T ingenieros Pedro y Andy se embarcó en un viaje a Uruguay para realizar la instalación in situ, capacitacióny soporte posventa a una floreciente fábrica especializada en la producción de contadores eléctricos inteligentes. Situada en Paraguay, esta nueva instalación buscaba aprovechar la experiencia de I.C.T para optimizar sus líneas de producción y garantizar la eficiencia operativa desde el principio.
En el corazón de la filosofía de servicio de I.C.T se encuentra el compromiso de comprender las necesidades únicas de cada cliente y brindar soluciones personalizadas. Para la fábrica de Uruguay, esto implicó ofrecer un plan de distribución integral para todas sus instalaciones, que abarcara SMT (Tecnología de montaje en superficie) y DIP (Paquete dual en línea) líneas de montaje. La línea SMT, compuesta por equipos de última generación como máquinas de recoger y colocar, I.C.T-4034 impresora de plantillas, Sistemas de soldadura por reflujo Lyra-622, y I.C.T-AI-5146 La máquina de inspección en línea AOI requería un posicionamiento, calibración y configuración meticulosos para garantizar un funcionamiento perfecto. De manera similar, el DIP línea, con su especializado máquinas de soldadura por ola, exigía precisión en la instalación y alineación para un rendimiento óptimo.
Línea de producción completa SMT
DIP Línea de producción
Al llegar, Peter y Andy no perdieron el tiempo y se pusieron manos a la obra. Su primera tarea fue ayudar al cliente a desembalar e inspeccionar el equipo entregado, verificando su perfecta condición y funcionalidad. Una vez sentadas las bases, ejecutaron meticulosamente el plan de distribución, posicionando cada máquina con precisión y atención al detalle.
Sin embargo, la instalación fue sólo el comienzo. Al reconocer que el funcionamiento exitoso de estas sofisticadas máquinas depende de la competencia de los propios ingenieros de la fábrica, Peter y Andy se embarcaron en un programa de capacitación integral. Aprovechando su amplia experiencia, brindaron orientación práctica en diversos aspectos del funcionamiento y mantenimiento de la máquina.
Desde la organización de archivos CAD y la programación de información PCB hasta la optimización de los procesos de producción y la resolución de problemas comunes, la capacitación cubrió todas las facetas del funcionamiento de la máquina. Se puso especial énfasis en las habilidades prácticas, como la selección de boquillas, la gestión de la biblioteca de componentes y la optimización del programa, asegurando que los ingenieros del cliente estuvieran equipados con los conocimientos y habilidades necesarios para sobresalir en sus funciones.
Pero la formación no fue meramente teórica; fue un proceso riguroso que culminó con evaluaciones prácticas para evaluar la competencia de los ingenieros. Aquellos que demostraron exitosamente su competencia fueron debidamente certificados, un testimonio tanto de su dedicación como del compromiso de I.C.T con la excelencia.
En esencia, la misión de I.C.T es ser más que un simple proveedor; Su objetivo es ser un socio confiable en el éxito de sus clientes. Al proporcionar no sólo equipos de primera línea sino también servicios integrales de soporte, incluida la instalación y capacitación en el extranjero, I.C.T garantiza que sus clientes puedan maximizar el valor de sus inversiones y lograr un crecimiento sostenible.
El caso exitoso de Uruguay ejemplifica el compromiso inquebrantable de I.C.T con la satisfacción del cliente y su capacidad para ofrecer soluciones de clase mundial adaptadas a las necesidades únicas de cada cliente. A medida que el panorama de fabricación continúa evolucionando, I.C.T se mantiene firme en su dedicación a la innovación, la excelencia y el enfoque en el cliente, lo que la convierte en la opción preferida para soluciones de fabricación en todo el mundo.
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